Z Desk v2.1开心版:带有知识库和常见问题解答(FAQ)支持票证系统
最近更新 2023年10月26日
资源编号 14123

Z Desk v2.1开心版:带有知识库和常见问题解答(FAQ)支持票证系统

2023-10-26 网站源码 0 469
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Z Desk是一款功能强大的支持票务系统,它提供了知识库、常见问题解答等功能。无论您是需要为自己的公司或客户提供支持服务,还是构建一个在线帮助中心,Z Desk都是一个理想的选择。本文将为您介绍Z Desk的主要特点,并提供源码下载链接。

主要特点:

  1. 移动友好:Z Desk支持响应式设计,能够适应各种设备的屏幕尺寸,让用户可以在手机、平板和电脑上无缝访问。
  2. 基于CodeIgniter 3:Z Desk采用CodeIgniter 3框架开发,保证了系统的稳定性和可扩展性。
  3. 多部门支持:您可以创建多个部门,并将用户分配到不同的部门中,以便更好地组织和管理支持工作。
  4. 支持票务系统:用户可以提交支持票务,并与代理人进行实时的交流和沟通,提供更高效的支持服务。
  5. 知识库:Z Desk提供知识库功能,让用户可以浏览和搜索常见问题解答、文章等内容,快速找到解决方案。
  6. 常见问题解答:您可以创建常见问题解答,为用户提供更多的自助服务选项。
  7. 无限用户角色和工作人员:Z Desk支持无限制创建用户角色和工作人员账号,适应不同规模和需求的组织。
  8. 安全性保障:Z Desk采取了多种安全措施,包括防止跨站脚本攻击、SQL注入和跨站请求伪造等,确保系统的安全性。
  9. 多语言支持:Z Desk支持自定义和添加翻译,方便您将系统界面翻译成自己喜欢的语言。

要求:

  • Linux主机
  • PHP 7.2+版本
  • MySQL数据库
  • Internet连接
  • mod_rewrite(用于URL重写)
  • mbstring扩展
  • GD库
  • cURL库
  • 邮件和SMTP功能
  • ZipArchive扩展
  • DOM扩展

总结:
Z Desk是一款功能丰富、易于安装和使用的支持票务系统。它提供了强大的功能,包括支持票务系统、知识库、常见问题解答等,满足了不同组织和企业的需求。如果您正在寻找一款高效的支持系统,Z Desk将是您的不二选择。

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